Le CQQCOQ pour exprimer des faits
Voici un outil qui pourra vous y aider : Le CQQCOQP. Il s’agit de 6 questions simples pour faire le tour d’un sujet et faire un bilan complet d’une situation.
Qui : De qui, avec qui, par qui, pour qui, mon chef, mes collègues, mes clients
Quoi : Avec quoi, sur quoi, à propos de quoi, sur quel sujet, quel type de dossier, de tâche
Combien : Dans quelle mesure, quelle quantité, quelle enveloppe, combien de fois
Où : Par ou, vers ou, au bureau, chez les client
Quand : A partir de quand, jusqu’à quand, a quel moment de la journée, de la semaine, du mois, de l’année
La question du Pourquoi est à part : elle permet de donner du sens, ou de chercher des causes mais pas de faire une observation factuelle
Cet outil est extrait d’une méthode que nous avons mise au point, et qui remporte bien des suffrages auprès des personnes que nous accompagnons : les 7 couleurs.
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