Les besoins : qu’est-ce que c’est, et pour quoi faire ?
Chez Go Learning, on aime bien les images, au propre comme au figuré…
Parmi nos préférées, il y a celle du soleil, qui nous est essentiel pour vivre au même titre que les besoins, qui sont essentiels à notre bien-être comme à notre efficacité.
Reste un point important : comment les exprimer ? Dans le cadre de la démarche des 7 couleurs qui remporte de nombreux suffrages auprès de nos participants, nous avons conçu une fiche synthétique autour des besoins reprenant les pourquoi :
- identifier les essentiels de chacun et les faire partager,
- comprendre les finalités qui sous tendent les actions de chacun,
- disposer d’une base solide pour trouver les solutions adaptées;
et les comment :
- j’ai besoin de, l’important pour moi c’est, la priorité c’est, l’essentiel c’est, la finalité…
- qu’est-ce-que tu cherches, de quoi as-tu besoin, quel est l’enjeu pour toi, qu’est-ce que cela permettrait ?
et donnant des outils avec des exemples de besoins : sécurité, liberté, calme, attention, maitrise, clarté, cohérence, simplicité, stimulation…
avec des conseils pour exprimer ses besoins:
- rester synthétique pour être bien compris,
- rester général (pas de je / tu / il )
- être attentif à distinguer les besoins et les solutions (j’ai besoin plutôt que j’ai besoin que)
Il a mis au point un modèle pour illustrer les points essentiels de la CNV : OSBD, Observations, Sentiments, Besoins, Demandes, quatre points essentiels, souvent représentés sous la forme d’un bonhomme.
Ici, les besoins sont à la place du ventre : oui, les besoins sont viscéraux, une autre image dans votre besace !
Vous pourriez aussi être intéressé(e) par
Identifier ses besoins et ceux des autres avec la Process Communication
Vous êtes vous déjà demandé si vous parliez le même langage que certains de vos interlocuteurs ? Si vous veniez de la même planète ? Bonne nouvelle : c’est normal !
Les Ateliers du Repère – Des espaces pour grandir ensemble
Les Ateliers du Repère offrent un excellent complément à des formations : ce sont des moments de partage, de découverte et d’inspiration, pensés pour faire émerger le meilleur de chacun et créer des solutions concrètes et durables. Que vous soyez manager, coach, ou simplement en quête d’outils pour enrichir votre pratique, les Ateliers du Repère vous vous inspirer !
Edito : agir de manière responsable et respectueuse, pour soi et pour les autres
Pourquoi donc risquer de créer les conditions qui induisent des comportements désagréables ou agressifs, qui nous plongent dans des états émotionnels compliqués, qui diffusent la négativité autour de nous ?
L’outil des 8 couleurs : une boussole pour une communication plus vivante et plus authentique
Et si votre prochaine réunion devenait un vrai moment de présence ? Et si vos échanges devenaient des points d’ancrage plutôt que de tension ? Les couleurs sont là. Elles n’attendent que vous pour commencer à transformer vos relations. Grâce aux 8 couleurs, vous pouvez remettre du sens, de la fluidité, de l’écoute là où il y avait du flou, du jugement, du silence.